En este sitio web nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informarte, de forma clara y transparente, sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de formación online.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Iñigo Huarte Yoldi
DNI / CIF: 44620518N
Domicilio: C/Nazario Carriquiri
Correo electrónico:info@elcaminodelyo.com
Sitio web: www.elcaminodelyo.com
El responsable del tratamiento se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos personales que se recogen
En función del uso que hagas de la plataforma, podremos recopilar los siguientes datos:
Datos identificativos
- Nombre y apellidos.
- Nombre de usuario.
Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico.
Datos de acceso
- Credenciales necesarias para acceder a la plataforma.
Datos de uso
- Cursos inscritos.
- Progreso en los cursos.
- Lecciones completadas.
- Fechas y frecuencia de acceso.
- Actividad realizada dentro de la plataforma.
Anotaciones personales
- Notas personales.
- Reflexiones.
- Ejercicios escritos.
- Contenido introducido voluntariamente por el usuario.
Datos de facturación y pago
- Datos necesarios para la gestión de compras y facturación.
Las anotaciones personales forman parte de un espacio privado de trabajo interior y únicamente son accesibles por el propio usuario.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y acceso a la plataforma.
- Permitir la utilización de los cursos y contenidos formativos.
- Guardar el progreso del usuario.
- Almacenar y mostrar las anotaciones personales realizadas dentro de los cursos.
- Gestionar pagos, facturación y acceso a contenidos adquiridos.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias de soporte.
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la plataforma.
- Garantizar la seguridad del sistema.
- Cumplir obligaciones legales.
En ningún caso los datos serán utilizados para finalidades incompatibles con las aquí descritas.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en alguna de las siguientes bases jurídicas:
- El consentimiento otorgado por el usuario al registrarse o utilizar determinadas funcionalidades.
- La ejecución de un contrato para la prestación de los servicios ofrecidos por la plataforma.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
- El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma o mientras sean necesarios para la prestación de los servicios contratados.
Las anotaciones personales permanecerán asociadas a la cuenta del usuario y podrán eliminarse por el propio usuario o mediante solicitud expresa de cancelación.
Una vez finalizada la relación con el usuario, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa frente a posibles reclamaciones.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Únicamente podrán ser comunicados cuando resulte necesario para:
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La prestación de servicios de pago.
- El alojamiento y mantenimiento técnico de la plataforma.
- La gestión de comunicaciones y soporte.
- La protección frente a fraudes o accesos no autorizados.
Todos los proveedores utilizados por la plataforma están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la plataforma pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, el responsable adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por el Reglamento General de Protección de Datos.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:
Indicando claramente el derecho que desea ejercer.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Derecho a presentar reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, dicha autoridad es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
10. Seguridad de los datos
Se han adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
Entre otras medidas, se aplican:
- Conexiones seguras mediante cifrado SSL/HTTPS.
- Sistemas de autenticación y control de accesos.
- Protección frente a accesos no autorizados.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
La plataforma ha sido diseñada para proteger especialmente los espacios de trabajo personal y las anotaciones privadas de cada usuario.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Anotaciones personales y espacios privados
Las anotaciones personales creadas por el usuario tienen carácter privado y confidencial.
El responsable no revisa ni analiza de forma individual el contenido de dichas anotaciones, salvo cuando resulte estrictamente necesario para:
- Resolver incidencias técnicas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad de la plataforma.
El usuario es responsable del contenido que decida almacenar en estos espacios privados.
12. Menores de edad
La contratación de cursos y servicios ofrecidos a través de la plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años.
Los menores de edad únicamente podrán utilizar la plataforma bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales cuando la legislación aplicable lo permita.
Si se detecta el registro de un menor sin la autorización legal correspondiente, la cuenta podrá ser suspendida o eliminada.
13. Cambios en la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
Se recomienda revisar periódicamente esta política.
14. Aceptación de la política de privacidad
El uso de esta plataforma implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.
Al registrarte y utilizar los servicios ofrecidos, declaras haber leído, comprendido y aceptado el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos.
